+18 · Aposte com Consciência

Jogo Responsável na 013bet — Você no Controle

Apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problema financeiro. A 013bet coloca à sua disposição ferramentas práticas de autocontrole e suporte para que você jogue sempre de forma saudável e consciente.

Autoexclusão Limites de Depósito Controle de Sessão Proibido <18 anos Suporte 24h

Atenção: Os jogos de apostas envolvem risco financeiro real. A 013bet é uma plataforma de entretenimento — não uma fonte de renda. Jogue apenas com valores que você pode perder sem comprometer seu orçamento, sua família ou sua saúde mental. Se você sente que o jogo está saindo do controle, procure ajuda imediatamente usando as ferramentas disponíveis nesta página ou entre em contato com nosso suporte.

Nossa Posição

O jogo responsável não é opcional na 013bet

Para a 013bet, o jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória — é uma posição ética central. Construímos nossa plataforma colocando o bem-estar do jogador ao lado da experiência de entretenimento, não depois dela.

Sabemos que a grande maioria dos nossos jogadores aposta de forma recreativa e saudável. Mas também sabemos que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos — e é para essas pessoas que investimos em ferramentas reais de proteção, não apenas em textos de aviso.

Toda conta na 013bet tem acesso às ferramentas de autocontrole descritas nesta página. Você pode ativá-las a qualquer momento no painel da sua conta ou solicitando ao nosso suporte 24h.

Autoexclusão Imediata

Suspenda sua conta por períodos de 1 semana a permanente. A exclusão entra em vigor imediatamente após a solicitação.

Limites de Depósito

Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos. Uma vez reduzido, o limite entra em vigor na hora.

Limites de Perda

Estabeleça um valor máximo de perda por período. Ao atingir o limite, novas apostas são bloqueadas automaticamente.

Tempo Limite de Sessão

Configure um tempo máximo de jogo por sessão. Lembretes aparecem antes do limite e a sessão é encerrada automaticamente.

Pausa Temporária

Precisa de um intervalo rápido? Ative uma pausa de 24 horas, 48 horas ou 1 semana sem precisar de uma autoexclusão definitiva.

Lembretes de Realidade

Notificações periódicas durante o jogo com informações sobre tempo jogado, saldo atual e valor apostado na sessão.

Como Usar

Ferramentas de controle passo a passo

Todas as ferramentas estão disponíveis no painel da sua conta. Veja como ativar cada uma delas.

Autoexclusão

Proteção máxima

A autoexclusão bloqueia completamente o acesso à sua conta por um período determinado. Durante a exclusão, você não pode fazer login, apostar, depositar nem criar uma nova conta com os mesmos dados.

Períodos disponíveis: 1 semana · 1 mês · 3 meses · 6 meses · 1 ano · Permanente

  • Acesse o painel da sua conta na 013bet
  • Vá em "Configurações" → "Jogo Responsável"
  • Selecione "Autoexclusão" e escolha o período desejado
  • Confirme sua identidade e clique em "Ativar Exclusão"
  • Você receberá confirmação por e-mail imediatamente

Limites Financeiros

Depósito e perda

Defina tetos para quanto você pode depositar ou perder por período. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos têm carência de 24 horas para sua proteção.

Tipos disponíveis: Limite de depósito diário · Limite de depósito semanal · Limite de depósito mensal · Limite de perda diária · Limite de perda semanal

  • Acesse "Configurações" → "Jogo Responsável"
  • Selecione "Limites Financeiros"
  • Escolha o tipo de limite e o período
  • Insira o valor máximo em R$ e confirme
  • Reduções são imediatas; aumentos ficam pendentes 24h

Controle de Tempo de Sessão

Limite de duração

Configure um tempo máximo de permanência ativa no site por sessão. Antes do limite, você recebe um aviso. Ao atingi-lo, a sessão é encerrada automaticamente e você precisa fazer login novamente para continuar.

Opções: 30 min · 1 hora · 2 horas · 3 horas · Personalizado (até 8 horas por sessão)

  • Acesse "Configurações" → "Jogo Responsável"
  • Selecione "Tempo de Sessão"
  • Escolha ou insira o tempo máximo desejado
  • Ative os lembretes (recomendado: a cada 30 minutos)
  • Salve — as configurações valem a partir do próximo login

Pausa Temporária

Respiro rápido

Diferente da autoexclusão, a pausa temporária é uma ferramenta de curto prazo para quem precisa dar um tempo sem fechar a conta definitivamente. Durante a pausa, depósitos e apostas ficam bloqueados.

Períodos: 24 horas · 48 horas · 72 horas · 1 semana · 2 semanas

  • Acesse "Configurações" → "Jogo Responsável"
  • Selecione "Pausa Temporária"
  • Escolha o período de pausa
  • Confirme — a pausa entra em vigor imediatamente
  • Ao fim do período, sua conta retorna ao normal automaticamente
18+
Idade mínima obrigatória
24h
Suporte de jogo responsável
6
Ferramentas de autocontrole
0
Tolerância ao jogo problemático

Reconheça os Sinais

Quando o jogo deixa de ser diversão

O jogo problemático muitas vezes se desenvolve de forma gradual. Reconhecer os sinais precoces é o primeiro passo para retomar o controle antes que a situação se agrave.

Se você identificar dois ou mais dos padrões abaixo na sua relação com o jogo, recomendamos fortemente que utilize as ferramentas de autoexclusão da 013bet e busque apoio especializado.

Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar é um sinal claro de que o jogo passou a competir com obrigações financeiras essenciais. Esse padrão tende a se intensificar rapidamente.

A chamada "perseguição de perdas" é um dos padrões mais perigosos do jogo problemático. Apostar mais para tentar recuperar o que perdeu raramente funciona e quase sempre agrava o problema financeiro.

Quando apostar passa a ser algo que você esconde das pessoas próximas, isso indica que você mesmo reconhece que o comportamento ultrapassou limites saudáveis. A vergonha e o segredo são sinais importantes.

Quando o resultado de apostas começa a influenciar seu humor, seu sono ou sua ansiedade de forma significativa, o jogo deixou de ser entretenimento. Sintomas físicos ou emocionais relacionados ao jogo merecem atenção profissional.

Faltar ao trabalho, deixar de cumprir obrigações familiares ou cancelar compromissos sociais para jogar são sinais de que o jogo passou a ocupar um espaço desproporcional na sua vida.

A necessidade crescente de valores mais altos ou riscos maiores para obter a mesma sensação de prazer é um sinal de tolerância — mecanismo semelhante ao que ocorre com outras formas de dependência. Esse padrão requer atenção especializada.

Autoavaliação

Como você está se relacionando com o jogo?

Este questionário é apenas informativo e não constitui diagnóstico. Se tiver dúvidas, converse com um profissional de saúde.

Reflita honestamente sobre as perguntas abaixo. Se você responder "sim" para três ou mais delas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte ou busque ajuda especializada.

01 Nos últimos 30 dias, você apostou mais do que pretendia inicialmente?
Sim, com frequência Às vezes Raramente Não
02 Você já tentou reduzir o tempo ou o dinheiro gasto em apostas sem conseguir?
Sim, várias vezes Uma ou duas vezes Não tentei reduzir Consegui sem dificuldade
03 Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
Sim Considerei fazer isso Nunca
04 O jogo já afetou negativamente seu relacionamento com família ou amigos?
Sim, causou conflitos Gerou algumas discussões Não afetou
05 Você sente inquietação ou irritabilidade quando não pode jogar?
Sim, frequentemente Às vezes me sinto ansioso Não percebo isso
06 Já usou o jogo como forma de escapar de problemas ou sentimentos ruins?
Sim, com frequência Ocasionalmente Nunca pensei assim

Este questionário é somente informativo. Se você respondeu "sim" para três ou mais perguntas, recomendamos conversar com nosso suporte ou buscar orientação de um profissional de saúde. Organizações como o CVV (Centro de Valorização da Vida — ligue 188) oferecem acolhimento em situações de sofrimento emocional.

Precisando de Ajuda?

Canais de suporte e apoio

Se o jogo está causando problemas na sua vida, você não precisa enfrentar isso sozinho. Existem canais especializados prontos para ajudar.

Suporte 013bet — 24h

Nossa equipe está disponível a qualquer hora para ativar ferramentas de jogo responsável, processar pedidos de autoexclusão e orientar jogadores que precisam de ajuda.

Chat ao vivo na Plataforma

[email protected]

CVV — Centro de Valorização da Vida

O CVV oferece apoio emocional e suporte em crises 24 horas por dia, todos os dias do ano. Atendimento voluntário e gratuito para quem está passando por sofrimento emocional.

Ligue 188 (gratuito, 24h)

cvv.org.br (chat online)

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

A rede de CAPS do SUS oferece atendimento especializado em saúde mental e dependências. Consulte a unidade mais próxima da sua cidade pelo portal do Ministério da Saúde.

Disque Saúde: 136

Atendimento pelo SUS — gratuito

Proibido para menores de 18 anos

O acesso à plataforma 013bet é estritamente vedado a menores de 18 anos. Utilizamos verificação de CPF, documentação KYC e sistemas automatizados de detecção de idade para impedir o acesso de menores. Qualquer tentativa de burlar esse controle resultará em encerramento permanente da conta e comunicação às autoridades competentes. Pais e responsáveis que identifiquem o uso indevido por dependentes menores devem entrar em contato imediato com nosso suporte.

Mais Informações

Conheça todos os recursos da 013bet

Leia nossos Termos e Condições, acesse as perguntas frequentes ou saiba mais sobre quem somos e nosso compromisso com o jogador brasileiro.

Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a 013bet